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美容化粧液(化粧水)について 薬用 美白化粧水について
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濃縮美容液について 薬用 美白美容液について 乳液について
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美容クリームについて 薬用 美白クリームについて
その他
通販について
  • 美容クリームについて
  • スキンケアの順番で、どの段階で塗ればいいですか?
  • 化粧水のあとにお使いください。
  • 洗顔後、美容クリームだけで大丈夫ですか?
  • 洗顔後、化粧水をつけてから、美容クリームをお使いください。
  • べたつきますか?
  • 個人差はございますが、べたつかず、しっとりしたタイプのクリームです。

→美容クリームのよくあるご質問はこちら



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  • 美容化粧液(化粧水)について
  • スキンケアの順番で、どの段階で塗ればいいですか?
  • 洗顔後にお使いください。
  • お化粧の上から塗っても大丈夫ですか?
  • メイクがよれる可能性があるため、おすすめできません。
  • 1回あたりどれくらいの量を使用したらいいですか?
  • 目安として500円玉大程度です。

→美容化粧液(化粧水)のよくあるご質問はこちら



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  • 薬用 美白*クリームについて
  • 洗顔後、薬用 美白クリームだけで大丈夫ですか?
  • 洗顔後、化粧水をつけてから、薬用 美白クリームをお使いください。
  • べたつきますか?
  • 個人差はございますが、べたつかず、しっとりしたタイプのクリームです。
  • お化粧の上から塗っても大丈夫ですか?
  • メイクがよれる可能性があるため、おすすめできません。

→薬用 美白クリームのよくあるご質問はこちら



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  • 薬用 美白*化粧水について
  • スキンケアの順番で、どの段階で塗ればいいですか?
  • 洗顔後にお使いください。
  • べたつきますか?
  • 個人差はございますが、べたつかないタイプの化粧水です。
  • お化粧の上から塗っても大丈夫ですか?
  • メイクがよれる可能性があるため、おすすめできません。

→薬用 美白化粧水のよくあるご質問はこちら



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  • 濃縮美容液について
  • スキンケアの順番で、どの段階で塗ればいいですか?
  • 化粧水のあとにお使いください。
  • 1個はどれくらいでなくなりますか?
  • 朝・晩お顔にご使用いただいて目安として約1ヶ月お使いいただけます。
  • 1回あたりどれくらいの量を使用したらいいですか?
  • 目安として、手のひらにポンプ2〜3プッシュ程度をとり、お使いください。

→濃縮美容液のよくあるご質問はこちら



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  • 薬用 美白*美容液について
  • スキンケアの順番で、どの段階で塗ればいいですか?
  • 化粧水のあとにお使いください。
  • 1回あたりどれくらいの量を使用したらいいですか?
  • 目安として、手のひらにポンプ2〜3プッシュ程度をとり、お使いください。
  • 1個はどれくらいでなくなりますか?
  • 朝・晩ご使用いただいて目安として約1ヶ月〜1.5ヶ月お使いいただけます。

→薬用 美白美容液のよくあるご質問はこちら



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  • 乳液について
  • スキンケアの順番で、どの段階で塗ればいいですか?
  • 化粧水のあとにお使いください。
  • 1回あたりどれくらいの量を使用したらいいですか?
  • 目安として10円玉程度です。
  • 1個はどれくらいでなくなりますか?
  • 朝・晩お顔にご使用いただいて目安として約1ヶ月お使いいただけます。

→乳液のよくあるご質問はこちら



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  • 化粧落しについて
  • 化粧落しを使用した後、洗顔しなくてもいいですか?
  • 化粧落しでお化粧を落としたあとは、洗顔をしてください。
  • ジェルタイプですか?乳液タイプですか?クリームタイプですか?
  • ジェルタイプです。
  • 1回あたりどれくらいの量を使用したらいいですか?
  • 目安としてさくらんぼ大程度です。

→化粧落しのよくあるご質問はこちら



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  • スキンケアせっけんについて
  • 自然由来指数100%とは何ですか?
  • 自然由来指数とは、製品中の自然由来成分の割合を、国際標準ISO16128に基づき数値化したもので、自然由来指数100%とは製品に含まれる自然原料と自然由来原料中の自然由来部分の含有量を計算した場合に100%となる事を表示しています。
  • 石けん素地とは何ですか?
  • 石けん素地は、石けん成分のことです。洗浄成分で、油脂と水酸化Naを反応させて作ります。
  • 化粧は落とせますか?
  • お化粧は、化粧落し(クレンジング)で落とすようにしてください。

→スキンケアせっけんのよくあるご質問はこちら



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  • うるおい泡洗顔について
  • 1回あたりどれくらいの量を使用したらいいですか?
  • 手のひらに適量をとり、お使いください。
  • 1個はどれくらいでなくなりますか?
  • 朝・晩お顔にご使用いただいて目安として約1ヶ月お使いいただけます。
  • 化粧は落とせますか?
  • お化粧は、化粧落し(クレンジング)で落とすようにしてください。

→うるおい泡洗顔のよくあるご質問はこちら



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  • 通販について
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  • 営業日15:00までのご注文は、原則として翌営業日に出荷いたします。
    営業日15:00以降および休業日のご注文は、原則として翌々営業日に出荷いたします。
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    ※お客様のご都合による返品・交換の結果、返品・交換後のお買い上げ商品合計が8,000円(税込)に満たなくなった場合、当初無料とさせていただいた送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

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